30年以上にわたり、Ultimate Support System社はミュージシャン向けの製品を中心に数々の革新的で高品質の製品の開発や卓越したカスタマー・サービス活動を続けています。楽器関連製品の設計開発、製造、スマートなサポート活動、これらは私たちの使命です。
発明こそがUltimate Supportのこれまで、現在、そしてこれからを築いていくものと考えております。Ultimate Support社の原点は1977年に遡ります。この年、創業者であるダレル・ショーニグ（Darrel Schonig）が、これまで誰も見たことがないスピーカー・スタンドを製作したのが始まりです。ハンググライダーのパーツを応用したそのスタンドは、コンパクトで耐久性が高く、アルミ製だった点が革新的でした。この革新的なコンセプトが、後にスピーカー・スタンドやキーボード・スタンド、ギター・スタンドなど、あらゆるスタンドの先駆者的存在となっていく第一歩となりました。
そして現在、空気圧を応用したテレスコーピング機構を装備し、重たいスピーカーを難なく昇降できるスピーカー・スタンドTS-100Bや、アジャスト自在なアーム、特許取得の4脚式による極めて高い安定性を誇るAPEX AX-90キーボード・スタンドなど、Ultimate Supportによる革新性へのチャレンジは留まることなく突き進んでいます。
革新的な製品を設計開発することは、ありふれた、珍しくもない製品から価値があり、品質の高い製品へと進化させることです。Ultimate Support社のエンジニアたちは、最新のモデリング・ソフトやワークステーションなどを駆使して製品開発をしています。製品はまず米国内で徹底的なテストを行ってから全世界に出荷しています。このテストがさらなる革新的な製品づくりへの重要なフィードバックとなっており、この繰り返しにより30年以上にわたる実績につながっていると考えています。このように、革新性を求める不断の努力は、数々の特許に結実していますし、いま現在でも数多くの特許出願中案件があります。
30年以上にわたりUltimate Support社は楽器関連を中心に数多くのアクセサリー製品を開発してきました。製品の革新性や高いデザイン性、機能性だけでなく、米国を主体としたカスタマー・サービス活動は賞を受賞するほどの卓越したものです。カスタマーひとりひとりにファースト・クラスのサービスを、これがカスタマー・サービス活動の根本です。通話料無料電話はもとより、親しみやすく、高度な知識と豊富な経験を持つサービス・プロフェッショナルが本社のあるコロラド州ラブランドに待機しています。
Ultimate Supportのスタンドやアクセサリーは、ツアー・バンド、レコーディング・アーティスト、そして世界中のホールやライブハウスなどの会場関係者から支持を受けています。世界中のプロが認めたクオリティの高さ、それは過酷なツアーに十分に耐えうる高い耐久性にあります。ティム・マックグロウのステージ・マネージャーであるジョーイ・スパークは「ツアーはUltimateで回ることに決めているんだ。なぜって、それは絶対に壊れないからさ」と語っています。NSyncやジャスティン・ティンバーレイクのディレクター/キーボーディストのケビン・アンチューンズのコメントも象徴的です。「IQシリーズのようなキーボード・スタンドは見たことがないね。何しろ演奏中にまったく揺れないんだから。」
